Privacidade
& Termos

1. Quem somos

To Dream é uma marca comercial de Oceano Castiço, Lda. (NIPC 515988570), com showroom na Rua de Costa Cabral 380, 4200-209 Porto. Contacto: 932 607 886 · ToDream.Info@gmail.com.

2. Dados que recolhemos

Quando entras em contacto connosco pelo WhatsApp ou email, recebemos os dados que nos envias para responder ao pedido e preparar a encomenda:

• Nome
• Número de telefone / WhatsApp
• Endereço de email
• Informações sobre a encomenda: ocasião, data, design e quantidade

O formulário deste site prepara uma mensagem no teu dispositivo e abre o WhatsApp. O pedido só é enviado quando confirmas o envio no WhatsApp. O site não guarda o conteúdo do formulário num servidor próprio. Usamos os dados recebidos para responder ao teu pedido e acompanhar a encomenda.

3. Como utilizamos os teus dados

• Para responder ao teu pedido de informação ou orçamento
• Para acompanhar a produção e entrega da tua encomenda
• Para combinar visitas ao showroom, quando solicitado

4. Conservação dos dados

Os teus dados são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Após a conclusão da encomenda, os dados deixam de ser necessários para esse acompanhamento, sem prejuízo dos registos que tenhamos de conservar por obrigação legal.

5. Os teus direitos

Tens o direito de:

• Aceder aos teus dados pessoais
• Rectificar dados incorrectos
• Solicitar a eliminação dos teus dados
• Opor-te ao tratamento dos teus dados

Para exercer estes direitos, contacta-nos pelo WhatsApp 932 607 886 ou pelo email ToDream.Info@gmail.com.

6. Fotografias e imagens

Ocasionalmente, podemos fotografar trabalhos concluídos para partilhar no portfolio e nas nossas redes sociais. Sempre que envolvem pessoas identificáveis, solicitamos autorização prévia. Podes recusar sem qualquer consequência para o teu serviço.

7. Serviços externos e medição de visitas

O WhatsApp, os serviços de email e as redes sociais tratam dados segundo as suas próprias políticas. Na página de contacto, o mapa do Google só é carregado se escolheres mostrar o mapa. As fontes e as fotografias são servidas pelo próprio site.

A medição de visitas com Google Analytics não está ativa neste site. Não são carregados cookies de Analytics.

As ligações externas levam-te aos serviços que escolheste utilizar. Consulta as políticas do WhatsApp e do Google para saber como tratam os dados nesses serviços.

Não existe carrinho de compras nem checkout neste site: as encomendas são combinadas directamente por contacto pessoal.

8. Encomendas e orçamentos

• Todas as encomendas são personalizadas e orçamentadas caso a caso, após contacto directo
• Pagamento: Por encomenda.
• Conversamos contigo sobre a ocasião e as tuas ideias para escolhermos juntos o design da encomenda.
• Não existe quantidade mínima de encomenda. Diz-nos de quantas peças precisas para prepararmos o teu orçamento.
• Não temos um prazo mínimo de antecedência. Para dedicarmos à tua encomenda o tempo e o cuidado que gostamos de oferecer, agradecemos que nos contactes com a maior antecedência possível. Em encomendas feitas com três dias ou menos de antecedência, pode ser aplicada uma taxa de urgência. Indica-nos a data e o que pretendes: confirmamos contigo a disponibilidade, o prazo e qualquer taxa antes de avançarmos.
• Podes levantar a encomenda na nossa loja ou pedir entrega no local, num raio de 20 km da loja. Os portes são ajustados ao peso e à morada de entrega.

9. Alterações a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidade ocasionalmente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

10. Contacto

Para qualquer questão relacionada com privacidade ou termos, contacta-nos pelo WhatsApp 932 607 886 ou pelo email ToDream.Info@gmail.com.